2) 不設找贖、不得兌換現金,不設退款及延期。
3) 購買時必須選定款式及兌換地點,其後不得更改。
4) 客戶必須於取貨時檢查貨品及數量。貨物出門,恕不退換或退款。
5) 請自備環保袋。
6) 如有任何爭議,商戶將保留更改此優惠之權利而毋須作事前通知及保留行使此優惠之最終決定權。
7) 商品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同,一切以實物為準。
8) 資料及圖片由商戶提供,只供參考。
9) 選擇送貨的客人訂單會在次工作天處理大概7-14個工作天會收到。
※本公司已登記參與《產品環保責任(受管制電器)規例》(香港法例第 603B 章)下相關的除舊服務:備有獲環保署批註的除舊服務方案:凡購買受條列管制之電器均可獲得除舊服務。有關條例詳情請參閱:https://forms.gle/ezmqzW7yVF2u8jN87
7天購物保障
- 部分貨品如經檢測後証實有出廠缺陷,顧客可於七天內更換相同型號之產品(必須符合以下情況),每次購買只可更換一次。客人必須攜帶產品到門市安排檢查及更換。本公司角色為零售商,保障內容及流程完全取決於品牌商或代理商,敬請客人見諒。
- 該貨品必須包裝完整,無任何損毀及刮花痕跡;
- 貨品機身編號(如有)必須與發票上資料相符。
- 更換之貨品如沒有存貨,顧客則可更換同等價值之其他貨品。
- 更換貨品時,顧客必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。
- 更換或退款之貨品可能會經由代理商進行檢測,確認產品品質不合乎生產標準。本公司有權要求顧客前往指定代理商之維修中心檢測產品。
- 部份廠商要求本公司必須收到廠商發出的驗機紙方可為顧客更換,普遍手機、平板電腦、電腦、大型電器的廠商都要求驗機紙,証明並無人為損壞。
- 如因貨品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨,此換貨保障恕不適用。
- 顧客必須將購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將需要扣除該贈品的價值。
- 因意外損毀或疏忽損毀,不正確使用而損毀之貨品。
- 屏幕有塵,亮點/光點/死點三點及以下不在更換範圍。電子墨水屏背光不均亦不在更換範圍。
- 隨機配件。
- 未有相關發票或/及 收據或/及 未填寫保用書之貨品。
- 已註冊之軟件產品。
- 有損毀或/及 刮花痕跡之產品。
- 已登記保養之產品。
- 已root機的手機或電子設備。
- 某類產品例如Apple、Sony、DJI及Nothing等只設官方保養維修並不設零售商更換新產品。
- 某些消耗性產品如保護貼、化妝護膚品、保溫水杯等。
- 如遇到無線連接或APP操作使用上的問題,客人必需直接聯絡品牌商或代理商跟進。因產品眾多,連接方法及裝置組合複雜,本公司前線職員無法測試出產品品質是否合符生產標准。常見情況如路由器訊號不夠強,藍芽耳機不能配對,APP不能操控產品等。
- 大型電器如焗爐,雪櫃,冷氣機等,部份更涉及安裝,品牌商或代理商有指定的檢查及更換流程,或需留待代理上門更換,敬請客人見諒。
售後保養條款
本公司網站或發票上顯示的保養條款僅供客人快速參考,行貨產品的保養細節以廠方公佈的資料為準。本公司會致力確保保養資料準確,但對一切因資料出錯而造成的損失概不負責。
以上條款本公司保留最終決定權